内容共建
你手上有成体系的电脑端操作说明，想让更多人少走弯路。你出内容，我们把它排成统一的路径图与配套表格，放在对应的位置上。
适合：内容制作方、培训机构、企业内部知识库团队
CONTACT · 03
找得到人，说得清事
版本怎么选、文件在哪取、两个版本差在哪儿，或者想谈点合作——华体门户把三条路径摆在这一屏里。你把情况写下来，工作日 24 小时内回复。
- 回复时效 工作日 24 小时内回复
- 客服电话 400-7832-9216
- 客服邮箱 contact@e-huati-login.com.cn
- 受理范围 版本咨询 · 使用问题 · 资料索取 · 合作洽谈
提交咨询或查看联系渠道
A / 表单
把情况写下来
先说清楚你用的是哪一期版本、在哪个页面卡住的，我们就能少问两轮。
咨询主题
告诉我你现在装的是哪一期，以及想对照哪一版，我们把入口位置和步骤差异整理给你。
按「在哪个页面 → 点了什么 → 出现什么」写三句，定位会快很多。
说明是首次上手、日常查阅、批量操作还是排查问题，我们按场景给你几份搭配着用的文件。
简单说下你的方向和能提供的东西，合适的话我们约时间细聊。
已提交 · 等待处理
我们会在工作日 24 小时内回复，电话与邮箱两条路同时有效。
B / 分工
急事打电话，慢事写邮件。两条路都有人接，也都会在工作日 24 小时内给你回音。
合作方向
三种能一起做的事
先看你的资源是哪一类，再决定从哪条线开始聊。
资料互荐
你有版本文件或场景手册，我们这里恰好有在用的人。双方各出一份，互相放到用户真正会去找的入口旁边。
适合：软件服务商、设备厂商、长期维护版本文件的团队
区域服务对接
你的团队在北京或华北，能承接落地指导和现场支持。我们把需要有人到场的那部分需求，转给合适的你。
适合：北京及华北地区提供现场支持的服务团队
提交之后
三个状态，各代表什么意思
-
已提交
我们看到你的内容了
内容已经进了待处理队列。这时候想起要补一句，直接回同一封邮件就行，不用重开一条。
-
处理中
有人正在查你提到的那一处
对应的人会去核对你说的版本与页面，必要时可能补问一两个细节，问完就往前走。
-
已回复
处理结果已经发到你留的渠道
结论、对应文件或后续步骤都会写在回复里。如果还差一点，直接在那条回复里接着说。